ข้อตกลงการใช้งาน

Dachi เป็นซอฟต์แวร์ให้บริการ (SaaS) สำหรับรับจองคิวผ่าน LINE จัดการตารางนัด พนักงาน บริการ ลูกค้า เก็บมัดจำผ่านช่องทางชำระเงินของร้าน และส่งข้อความแจ้งเตือนอัตโนมัติถึงลูกค้าของร้านผ่าน LINE Official Account ของร้านเอง

Dachi เป็นเครื่องมือของร้านค้า ไม่ใช่คู่สัญญากับลูกค้าของร้าน การให้บริการเสริมความงามหรือบริการอื่นใดต่อลูกค้าเป็นความรับผิดชอบของร้านค้าทั้งสิ้น

• ผู้สมัครต้องมีอายุอย่างน้อย 20 ปีบริบูรณ์ หรือเป็นผู้มีอำนาจกระทำการแทนนิติบุคคล และให้ข้อมูลที่ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
• หนึ่งบัญชีเจ้าของร้านใช้ได้กับหนึ่งร้านค้า ร้านค้าอาจสร้างบัญชีผู้จัดการ/พนักงานเพิ่มได้ตามแพ็กเกจ
• ร้านค้าต้องเก็บรักษารหัสผ่านและกุญแจเชื่อมต่อ (LINE) เป็นความลับ และรับผิดชอบทุกการกระทำที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของตน
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งเราที่อีเมลด้านล่าง

• แพ็กเกจและราคาเป็นไปตามที่แสดงบนหน้า “ราคา” ณ เวลาที่สมัคร ราคาเป็นเงินบาทและยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (หากมี)
• ทุกแพ็กเกจมีระยะทดลองใช้ฟรี 14 วันโดยไม่ต้องผูกบัตร เมื่อครบกำหนด ระบบจะออกใบแจ้งหนี้สำหรับรอบแรก หากไม่ชำระภายในระยะผ่อนผัน 7 วัน การเข้าถึงระบบของร้านและหน้าจองของลูกค้าจะถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะชำระ
• ค่าบริการเรียกเก็บล่วงหน้าเป็นรายเดือนหรือรายปีตามที่เลือก ต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าจะยกเลิก ชำระได้ด้วยบัตรเครดิต/เดบิต (ตัดอัตโนมัติ) หรือ PromptPay ตามใบแจ้งหนี้
• การอัปเกรดแพ็กเกจมีผลทันทีโดยคิดค่าบริการตามสัดส่วนที่เหลือของรอบ การลดแพ็กเกจมีผลเมื่อสิ้นรอบบิลปัจจุบัน
• ยกเลิกได้ทุกเมื่อจากหน้า “แพ็กเกจ & ชำระเงิน” โดยยังใช้งานได้จนสิ้นรอบที่ชำระแล้ว ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นที่ระบุในนโยบายการยกเลิกและคืนเงิน

ร้านค้าเป็นผู้เปิดและดูแลบัญชี LINE Official Account, LINE Login/LIFF และบัญชีพร้อมเพย์ที่ใช้รับมัดจำของตนเอง และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการเหล่านั้น Dachi เก็บกุญแจเชื่อมต่อของร้านในรูปแบบเข้ารหัสและใช้เพื่อให้บริการแก่ร้านเท่านั้น ค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการภายนอก (เช่น ค่าข้อความ LINE หรือค่าธรรมเนียมธนาคาร) เป็นความรับผิดชอบของร้านค้า

เงินมัดจำที่ลูกค้าโอนผ่านพร้อมเพย์จะเข้าบัญชีพร้อมเพย์ของร้านค้าโดยตรง Dachi ไม่ได้ถือครองเงินดังกล่าว ร้านค้ามีหน้าที่ตรวจสอบสลิปและยอดเงินเข้าบัญชีก่อนยืนยันการจอง และเป็นผู้กำหนดจำนวนมัดจำและระยะเวลาที่ลูกค้ายกเลิกแล้วได้รับเงินคืน เมื่อมีมัดจำที่ต้องคืนตามนโยบายของร้าน ระบบจะขอบัญชีรับเงินคืนจากลูกค้าและแจ้งร้าน ร้านค้ามีหน้าที่โอนเงินคืนด้วยตนเองและบันทึกการคืนเงินในระบบ

• ห้ามใช้ระบบส่งข้อความรบกวน โฆษณาที่ลูกค้าไม่ได้ยินยอม หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
• ห้ามพยายามเข้าถึงข้อมูลของร้านค้าอื่น ทดสอบเจาะระบบ หรือใช้งานในลักษณะที่กระทบเสถียรภาพของบริการ
• ห้ามขายต่อหรือให้บริการ Dachi แก่บุคคลที่สามในนามของตนเองโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

ในการให้บริการ ร้านค้าเป็น “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” ของลูกค้าของร้าน และ Dachi เป็น “ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล” ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูล อยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้

เรามุ่งมั่นให้บริการต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงักตลอดเวลา เราอาจปรับปรุง เพิ่ม หรือยุติฟีเจอร์ได้โดยจะแจ้งล่วงหน้าตามสมควรสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบการใช้งานอย่างมีนัยสำคัญ ในกรณียุติบริการทั้งหมด เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และเปิดให้ร้านค้าส่งออกข้อมูลของตน

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Dachi ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือการสูญเสียรายได้/โอกาสทางธุรกิจที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ และความรับผิดรวมของเราต่อร้านค้าในทุกกรณีจะไม่เกินค่าบริการที่ร้านค้าชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ

• เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ค้างชำระเกินระยะผ่อนผัน ละเมิดข้อตกลงนี้ หรือกระทำการที่ก่อความเสียหายต่อระบบหรือผู้ใช้อื่น
• ร้านค้าที่ยกเลิกแพ็กเกจ ข้อมูลร้านจะยังคงอยู่และกลับมาใช้งานได้เมื่อสมัครใหม่ ข้อมูลอาจถูกลบหลังจากบัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือน โดยเราจะแจ้งทางอีเมลก่อน

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ ติดต่อ [ชื่อ-นามสกุลผู้ให้บริการ] ได้ที่ hello@reserly.app